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Seguros, coronavirus y ciberestafas

La pandemia global por el COVID-19 ha dado lugar a centenares de bulos que circulan por WhatsApp y redes sociales. Fake news que en muchos casos ponen en riesgo la vida de las personas, como aquellas que indican supuestos remedios caseros para evitar el coronavirus. Hace sólo unas semanas conocimos el caso de una mujer china que fue ingresada de urgencia por inflamación de garganta tras ingerir más de un kilo de ajos. ¿Por qué lo hizo? Porque durante días circuló la “noticia” de que la Organización Mundial de la Salud había recomendado el consumo de ajos para prevenir y curar la enfermedad. 

También se han dado otro tipo de bulos, como los que hablaban de cerrar a cal y canto las ciudades ante el avance de la enfermedad. WhatsApp es la principal plataforma por la que circulan, de forma que la plataforma de mensajería instantánea se ha puesto seria y ha decidido limitar el reenvío de mensajes para evitar que los bulos se hagan virales. 

Aunque las fakes news son algo contra lo que empresas e instituciones llevan luchando muchos años, ahora es más importante que nunca evitarlas. Sólo hay que confiar en fuentes oficiales, seleccionando muy bien la información . 

¿Los seguros de salud y de vida cubren?

Una de las principales preguntas de quienes tienen contratado un seguro de salud es si están cubiertos por el mismo. Pues bien, todos los asegurados tienen garantizada la asistencia sanitaria en sus centros privados, atendiendo siempre a los protocolos indicados por las autoridades sanitarias.

Es de especial interés destacar que el seguro de vida no tiene edad, ni tampoco guarda relación con la formación de la familia. Se puede contratar desde los 14 hasta los 65 años. Por supuesto, el objetivo varía en función de las características y circunstancias personales: ahorro, protección a los herederos… Por supuesto, si en un momento dado sufres una enfermedad de carácter grave, en ningún caso te quedas sin seguro. Sólo tienes que comunicar a la compañía aseguradora los cambios que se han dado, nada más. 

Del mismo modo, los seguros de vida cumplen. Las compañías aseguradoras están abonando las indemnizaciones correspondientes a los beneficiarios de personas fallecidas por el coronavirus, del mismo modo que si de otra causa se tratara. 

¿Qué ocurre con las ciberestafas?

Desde que estalló la crisis sanitaria mundial el número de estafas cibernéticas se ha disparado a nivel global. Hay miles de usuarios afectados con estafas que utilizan el coronavirus como gancho. 

La semana pasada la Policía Nacional advertía de que un grupo de hackers se estaban haciendo pasar por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Enviaban un SMS a personas afectadas por el ERTE, indicándoles que debían acceder a un sitio web para introducir sus datos personales y su número de cuenta bancario para, supuestamente, ingresarles la cantidad correspondiente del subsidio de desempleo. 

También hay decenas de webs que ofrecen ventas de mascarillas o falsos diagnósticos para robar datos personales de los usuarios.

Para no caer en este tipo de trampas, hay que estar muy alerta a cualquier e-mail o SMS que se reciba. No confíes en ONGs que te piden donar 1 o 2 euros a los afectados por el coronavirus porque este tipo de organizaciones no funcionan de esta manera. Seguramente sea una estafa para robarte tu número de tarjeta de crédito.

Y, si has detectado alguna estafa o venta fraudulenta con el COVID-19 como gancho, no te olvides de informar a las autoridades. Puedes enviar un correo electrónico con toda la información a ciberestafas@guardiacivil.org. 

Ahora ya tienes más información sobre el coronavirus, los seguros y los bulos. 






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